昨晚在微信上收到易语言开发者吴涛发的关于360误报问题的信息,今天在易语言官方论坛上也看到了这篇名为《让我们一起来对360误报说不》的文章,其中提出两种解决方法:
1. 如果发现360确实误报了您的软件产品,请先到它们网站上申诉;
2. 如果申诉得不到及时处理,请告诉您的软件产品的所有客户如下信息(推荐直接植入到软件产品内部):
360对我的软件产品是误报,我保证我的软件产品不存在任何病毒或木马行为,请您在使用我的软件产品时暂时关闭或卸载360反病毒软件.
我认为这两种方法治标不治本,也不能起到团结易语言用户的作用,而且会被360各个击破,让他用来间接炒作自己。我们需要分析一下360频繁误报的目的,然后来看看这两点针对360来说存在的几个问题,最后提出一个“正确的方式”来对360误报说不。
一、360频繁误报的目的:
1、360杀毒软件的技术能力其实很低级,它用所谓的高查杀率来笼络小白用户,其手段就是用同样高的误报率来支撑这个查杀率,具体可以看我以前写的一篇文章:http://www.hystudio.net/285.html
2、基于上一点,360能够做大,就是靠玩噱头,片面强调自己的查杀率,同时以近乎威胁的方式吓唬小白用户。而要想如此,就得放任误报,在用户桌面上频繁弹出拦截病毒或木马的警示框,来显示自己的“能力”。
3、基于上一点,360必须要找到足够多的冤大头来充当自己误报的目标,对于VS 2010、Delphi XE、Java等主流开发工具,它不敢进行频繁误报,否则会砸了自己饭碗。它只有找那些小众的、非主流的开发工具来开刀,易语言、Delphi 7、VB6等开发工具于是便成了替死鬼。关于小众导致频繁误报,可以看我在易语言论坛发布的文章:《大有吴涛公司要想发展壮大,必须做这些事情》
以上提到的这几点,不仅仅是360在这样玩,其他国内以“云查杀”为噱头的所谓杀毒软件大多数在这样玩,它们通常会有一个从国外买来的本地查杀引擎,然后外加一个自己搞的所谓“云查杀”引擎。而频繁误报的基本上是它们自己搞的云查杀引擎,这些以“云”为噱头的东西与其说是“引擎”,不如说是一个黑白名单数据库,里面可能只是收集用户电脑中所用程序的特征码,然后进行简单比对而已。其技术能力早已落后于时代。
二、《让我们一起来对360误报说不》存在的几个问题:
认清了以上这些情况,我们可以看出《让我们一起来对360误报说不》所提出的两点解决方法其实软弱无力:
1、在360网站上申诉,它可能会给你解决误报,但是仅限于你已编译的当前版本,一旦你再次编译更新的版本,它会继续误报(这是它所谓高查杀率的根基)。
2、在自己软件中植入关闭或卸载360的警示语,根本难以起作用,因为你软件在运行之初就被360拦截,根本无法让用户看到你的警示语。
3、即使让用户看到了你的警示语,也会让用户第一时间产生反感情绪。要知道,用户既然选择使用了360,至少是对360信任的,而你作为一个陌生的软件凭什么要用户关闭或卸载一直“正常使用”的360呢?
4、即使用户信任你,卸载了360,你也只是在一个用户的电脑中小胜一时而已。以360跟百度、腾讯、金山以“求败”的勇气打官司的德性,一旦它发现你软件里面集成了这些警示用语导致自己流失用户,它会怎样对待你不言自明。
5、即使以上一切顺利,从易语言的角度来讲,所有用易语言开发的软件其实都是单打独斗,没有多少人会在软件中告诉用户自己的软件是用易语言开发的,在用户的角度来说,你的软件跟其他软件一样都只是一个软件,所不同的是其他软件没有报毒,而你的软件被频繁报毒而已。而在360的角度,它乐得有这么多的易语言特征码可以获取,从而提高自己的“查杀率”。也就是说,在软件产品的角度,你只是一个人在“战斗”。
三、对360误报说不的“正确方式”:
分析完360频繁误报的目的,以及那两点解决方法所存在的问题之后,我认为以下两点是对360误报说不的“正确方式”:
1、让易语言成为大众化主流编程工具,这是根本解决方法,但是却是最难以实现的。首先要把一个定位为个人开发的工具做成以企业开发为主体的主流开发工具,其难度是非常大的,所需花费的时间精力也是大量的。其次,易语言目前的状态已经处于半停工状态,即使间歇性升级也只是在个人定位的基础上做一些很小的更新而已。所以这个解决方式对于易语言用户来说可望不可求,关键还是在于易语言官方的想法和行动。关于这个解决方法,我在《大有吴涛公司要想发展壮大,必须做这些事情》中也有一系列阐述。
2、以团结易语言用户为出发点,以有效告知用户为目的,以网络上发表与360等杀毒软件误报为专题的文章为方法,以诚恳、透明、合理、有据为态度,对360的频繁误报进行揭示。要知道现在能够上网的人基本上都会有自己的网络空间,有的是独立网站,有的是博客空间,有的是微博微信,它们都是面向于广大网民的,可以形成有效的交叉宣传效果。这种方法可以有效弥补易语言小众的尴尬地位,让易语言用户的声音成为大众的关注点。不过,要注意一定要有理有据,不能歪曲杜撰,否则可能会适得其反。另外,也要注意把问题说得到位、说得精准、说得诚恳,那种简单说“360对我的软件是误报”的说法可能会成为变相宣传360的材料。关于这个方法,可以参看我的两篇文章:《从AV-C评测看国内某些杀软片面追求查杀率的恶果》、《关于某些杀毒软件的误报行为》。
所以,对360误报说不,就目前来说比较可行的方法可能就是以上第2点,也就是利用网络来揭示360等杀毒软件的误报问题。当网络上处处都是“360误报”的文章时,在用户的角度会逐渐放弃对360的信任,在360的角度也会对误报行为有所收敛。相对于仅仅在自己软件中集成警示语来说,这种方法不是一个人在“战斗”,而是大家团结一起,共同在维护自己的权利,向更多的用户揭露事实的真相。当然,我们也要特别注意的是,以360的德性,可能会抓住你文章中的漏洞对你进行打击,这一点不得不防。
P.S. 至于让易语言官方把360告上法庭的方法,其实根本就不能解决问题。首先,即使易语言打赢了官司,也只是代表易语言这个软件没有病毒而已,360依然会对其他用易语言开发的软件大肆误报;其次,易语言之前跟卡巴斯基打赢过官司,而且获得过官方机构鉴定安全的证书,如今看来也基本上等于无用功;然后,360巴不得你去跟它打官司,对于它来说输赢都不值一提,重要的是炒作自己;最后,易语言官方根本没有能力去跟360这个养了大量律师、拥有巨量水军的“官司玩家”打官司。
文章评论(7)
我用winrar做了十几个单文件的绿色软件放在U盘里,本来想的是到哪儿都能用上自己常用的软件,结果发现只要把U盘插到有360的电脑里,打开U盘那些文件就被秒删,连个提示也没有,唉~
@汐米 360能够呼风唤雨,导致整个IT安全行业都跟随360(比如金山、腾讯、百度……),把技术让位于噱头,实在是中国IT界的悲哀!
文章写的很真实,我打算在空间和朋友圈里转载一下,那儿能让更多的人看到吧。
以前有过这种情况,现在都不用360的任何东西了
@阿里百秀 360不但误报,而且非常占用系统资源,频繁弹窗干扰用户的正常使用。国内安全软件被它带坏了风气。
我认为作者渺孤鸿本文写的很好。我也有打算按照上文对360误报说不的第二种“正确方式”发表自己的博客文章。
@Liigo 感谢Liigo的来访,希望易语言能够脱出“误报”困境!